Potrzebujesz pomocy? Napisz lub zadzwoń sklep@rozeogrodowe.pl tel: 661 408 360 lub 14 679 56 85 Telefony odbieramy poniedziałek - piątek w godzinach 8-15 |
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Jeśli:
- Jesteś osobą komunikatywną, która szybko nawiązuje znajomości w nowym otoczeniu.
- Lubisz poznawać nowych ludzi i miejsca.
- W gronie przyjaciół potrafisz być duszą towarzystwa, ale także słuchać i wczuć się w ich sytuację, rozpoznając ich potrzeby.
- Twoi przyjaciele zawsze mogą na Ciebie liczyć, wiedząc, że dotrzymujesz danego słowa.
- Cieszy Cię odkrywanie nowych funkcji smartfona oraz przydatnych programów i aplikacji.
A jednocześnie:
- Lubisz jasne zasady i ważna jest dla Ciebie praca w logicznie zorganizowanym środowisku.
- W natłoku codziennych zadań zawsze bezbłędnie wybierasz te najpilniejsze do realizacji i sprawnie organizujesz sobie dzień/pracę
- Interesujesz się rynkiem e-commerce i chcesz zdobyć doświadczenie w sprzedaży internetowej
- Potrafisz przeszukiwać różnorodne źródła informacji i weryfikować ich wiarygodność
- Nie chcesz zamykać się tylko na pracę biurową i równie chętnie przewietrzysz głowę przy układaniu roślin w ekspozycji czy pomocy klientom przy pakowaniu zakupionych róż
To może jesteś osobą, której szukamy.
Szukamy bowiem otwartych, kontaktowych, ambitnych osób do zespołu obsługi klienta w sklepie internetowym i stacjonarnym RozeOgrodowe.pl
Kilka słów o nas
RozeOgrodowe.pl to firma zbudowana na filozofii, że ludzie stanowią jej największą wartość. Nasz zespół dąży do dostarczania wiedzy i roślin na najwyższym poziomie, aby uczynić życie każdego z nas piękniejszym i ciekawszym. W naszej pracy kierujemy się solidnością, uczciwością oraz dotrzymywaniem słowa, co stanowi fundament naszego działania.
Grzegorz Hyży - założyciel i właściciel RozeOgrodowe.pl związany jest z ogrodnictwem od dziecka. Jego głównym celem jest propagowanie praktycznego aspektu uprawy roślin w ogrodach przydomowych. Przez lata dzieli się wiedzą i doświadczeniem w internecie, zarażając pasją ogrodniczą kolejne osoby. Jednocześnie w jego głowie ciągle powstają nowe pomysły jak dotrzeć z tym przekazem do jak najszerszego grona bo jest pewny, że wszystko co w życiu najważniejsze dzieje się w realnym życiu i w kontakcie z przyrodą.
RozeOgrodowe.pl zajmuje wiodącą pozycję na rynku w obszarze produkcji, sprzedaży i popularyzacji róż ogrodowych. Nasza firma oferuje najbardziej kompleksową obsługę w roślinnym e-commerce, począwszy od rozbudzenia chęci uprawy róż w ogrodzie, poprzez pomoc w wyborze właściwych odmian, dostarczenie najwyższej jakości roślin, aż po porady dotyczące uprawy. Cieszymy się wysokimi ocenami klientów za jakość produktów, poziom obsługi i przyjazną atmosferę, co jest dla nas motywacją do ciągłego rozwoju.
Nasz zespół składa się z wyspecjalizowanych pracowników, którzy posiadają różnorodny staż - od młodych po doświadczonych. Dzięki 12-letniej praktyce w sprzedaży internetowej roślin oraz zaawansowanym procesom automatyzacji e-commerce, jesteśmy w stanie zapewnić naszym klientom wysoką jakość usług. Wprowadziliśmy wiele autorskich rozwiązań w obszarze obsługi klienta, marketingu i pakowania roślin, z czego jesteśmy dumni.
Zakres obowiązków na tym stanowisku
Będziesz pracować w 2-3 osobowym zespole bezpośrednio z przełożonym. Twoją rolą będzie rozpoznanie oczekiwań i potrzeb klientów i zaproponowanie im najbardziej dopasowanego do nich produktu. Dalej Twoje zadanie będzie polegało na kompleksowej obsłudze procesu zakupowego od momentu złożenia zamówienia do przekazania go do pakowania. W praktyce zakres obowiązków będzie obejmować:
- odbieranie telefonów od klientów związane z przyjmowaniem zamówień, udzielaniem informacji o produktach lub statusie zamówienia
- prowadzenie korespondencji mailowej z klientami w celu przyjmowania i modyfikacji zamówień oraz doradztwa
- obsługa klienta stacjonarnego, któremu doradzisz zakup
- z poziomu oprogramowania (Baselinker Allegro Shopper) modyfikacja i nadzorowanie zmian statusów zamówień
- drukowanie dokumentów do zamówień i przekazywanie ich do działu kompletacji
- sprzedaż roślin na miejscu, wystawianie paragonów faktur, przyjmowanie płatności gotówkowych i bezgotówkowych
- prowadzenie regularnych kontroli stanów magazynowych produktów
- kontakt z firmami kurierskimi w celu ustalenia odbiorów paczek
Wymagania
Zgłoś się do nas jeśli spełniasz poniższe warunki:
- łatwo nawiązujesz kontakty, jesteś otwarty i pomocny
- masz wysoką kulturę osobistą
- potrafisz obsługiwać urządzenia biurowe
- podstawy pakietu Office masz w małym palcu, a pisanie na klawiaturze idzie ci sprawnie
- szybko wyszukujesz informacje w Internecie i sprawnie piszesz na klawiaturze
- dobrze organizujesz sobie pracę i ustalasz priorytety
- masz sprawne tempo pracy
- dobrze odnajdujesz się w zespole, który lubi bezpośredni, szczery, spontaniczny/luźny kontakt, a jednocześnie wie, że dotrzymywanie słowa i wzajemna lojalność są bardzo ważne.
Nie wymagamy doświadczenia w branży ogrodniczej tylko chęci jej poznania. Przeszkolimy cię z wszystkich naszych procedur. Dokładnie poznasz wysokie standardy naszej obsługi klienta. Asortyment, podstawy pielęgnacji, obsługi programów i procedur nauczymy Cię w pierwszych miesiącach pracy.
Oferujemy:
- stabilną pracę w stałych godzinach od 8:00 do 16:00, 40 godzin tygodniowo
- umowa o pracę po 3 miesięcznej umowie na okres próbny
- wynagrodzenie: na początek 4500 zł brutto, po okresie próbnym 5000 zł, po pełnym wdrożeniu 5 500 zł
- pracę w zespole wolnym od rywalizacji
- nie musisz zdobywać nowych klientów i wyrabiać normy sprzedażowej
Jeśli ta oferta jest dla Ciebie prześlij nam życiorys (CV) na adres email biuro@rozeogrodowe.pl
Dodatkowo możesz przesłać nam link do krótkiej prezentacji video, na której opowiesz nam dlaczego uważasz, że ta oferta jest dla Ciebie.
CV z dopiskiem: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb rekrutacji (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).”
Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności dotyczącą przetwarzania danych osobowych w ramach rekrutacji